Cá nhân hóa hệ thống khám sức khỏe:

“Dù năm nào cũng đi khám nhưng bệnh lại xuất hiện ở những chỗ không ngờ tới.”

Lý do ông Cho Sang- Heon – Giám đốc Kwang Dong hospital đã  thiết kế “hệ thống khám sức khỏe cá nhân hóa” rất rõ ràng. Nhiều người không biết mình cần kiểm tra gì, chỉ làm theo quy trình sẵn có của bệnh viện nên thường phát hiện bệnh một cách đột ngột. Sau buổi đi thực tế cùng ông, chúng tôi đã ghé phòng khám của ông để trò chuyện.

Khám sức khỏe là một khoản đầu tư quý giá cho chính mình, vì vậy cần được thiết kế theo hướng mang lại lợi ích cho bệnh nhân chứ không phải cho bệnh viện. Dựa trên kinh nghiệm lâm sàng trước đây, ngay khi gia nhập bệnh viện, tôi đã thành lập hội đồng vận hành chương trình và thông qua nhiều cuộc thảo luận để xây dựng hệ thống khám sức khỏe cá nhân hóa.

Hệ thống này dựa trên khung khám cơ bản, sau đó bổ sung những xét nghiệm thực sự cần thiết dựa trên độ tuổi, tiền sử khám, tiền sử gia đình và tình trạng sức khỏe của từng bệnh nhân. Đặc biệt, các xét nghiệm này không thực hiện cùng lúc mà được phân bổ theo chương trình luân phiên trong 3–4 năm. Ví dụ, năm nay tập trung kiểm tra hệ tim mạch thì năm sau sẽ kiểm tra hệ hô hấp. Ngoài ra, nếu bệnh nhân đã nội soi đại tràng chưa quá 5 năm và đã cắt polyp trước đó thì năm đó sẽ không cần làm lại. Mục tiêu là giảm gánh nặng chi phí nhưng vẫn đảm bảo hiệu quả và giá trị cao cho bệnh nhân.

Chúng tôi lấy khám cơ bản làm nền tảng rồi điều chỉnh từng chút một, nên chỉ cần chú ý một chút là có thể tạo ra danh mục khám có giá trị cao so với chi phí. Gần đây, chúng tôi cũng đặc biệt chú trọng đến “chương trình phòng ngừa đột tử”. Vì đã chứng kiến nhiều trường hợp đáng tiếc khi bệnh nhân đột tử dù trước đó không có dấu hiệu bất thường, chúng tôi đã xây dựng chương trình riêng tập trung kiểm tra hệ tim – não – mạch máu, là các yếu tố nguy cơ gây đột tử. Chương trình này đặc biệt khuyến khích cho những người làm việc căng thẳng và áp lực cao.

Điều này cũng rất hữu ích trong khám sức khỏe. Có những bệnh nhân kết quả xét nghiệm không có bất thường nhưng vẫn cảm thấy mệt mỏi, thiếu năng lượng. Trong trường hợp này, cách tiếp cận từ góc độ chức năng của y học cổ truyền sẽ rất hiệu quả, nên chúng tôi liên kết với khoa Đông y trong bệnh viện để điều trị. Đây cũng là cơ hội để bệnh nhân nước ngoài trải nghiệm “y tế Hàn Quốc (K-medical)”. Gần đây, chúng tôi rất biết ơn khi có cả bệnh nhân từ Qatar tìm đến.

Khám sức khỏe không phải là việc chuẩn bị kỹ lưỡng rồi hoàn thành trong một ngày. Đây là điểm khởi đầu để phát hiện vấn đề và xây dựng kế hoạch chăm sóc sức khỏe dài hạn. Tại bệnh viện chúng tôi, quy trình khám chỉ kết thúc khi bệnh nhân gặp bác sĩ. Dù có hay không có vấn đề, việc hiểu rõ tình trạng sức khỏe của mình trước khi ra về là điều hoàn toàn khác biệt. Bệnh nhân cũng cần chủ động thực hiện các hướng dẫn và liên hệ ngay khi có thắc mắc.

Sau khi cải tạo, số lượng bệnh nhân đến khám ngày càng tăng. Người ta nói khám sức khỏe phụ thuộc nhiều vào truyền miệng, và điều đó thực sự đúng. Đặc biệt, nhiều bệnh nhân cho biết họ đến vì nghe nói đây là “nơi thân thiện, không tạo cảm giác áp lực”. Dù là nơi thực hiện các xét nghiệm khách quan, nhưng tôi tin rằng nền tảng của y tế vẫn là sự chăm sóc mang tính con người. Ví dụ, ngay cả khi đo điện tim, thay vì nói một cách máy móc “hãy đặt tay lên”, chúng tôi nhẹ nhàng nắm tay bệnh nhân và đặt lên bụng họ với sự quan tâm ấm áp.

Có lẽ ai cũng vậy. Nếu cảm thấy khó sắp xếp, hãy chọn một ngày dễ nhớ như sinh nhật hoặc ngày kỷ niệm kết hôn để đi khám định kỳ. Những ngày này mỗi năm đều quay lại nên rất dễ ghi nhớ. Nếu cứ trì hoãn vì mất thời gian hay lo lắng, thì sẽ không bao giờ bắt đầu được.