兑现信赖的50年：金正文芦荟的诚信研发之路

“听说消费者给我们贴上了‘值得信赖并感恩使用’的标签，这说明我们的真心被完整传递，喜悦之情难以言表。”

CHOI YEN MEA会长感慨道。这是金正文芦荟五十年来全体员工共同坚持诚信研发的成果。其中CHOI YEN MEA会长也是“最挑剔的消费者”，因为产品从原料选择到上市全程都由她亲自监督。只要前期测试未通过，她就不会让产品上市。这意味着市面上的金正文芦荟产品都是经过极其严格把关才推出的。

尤其是2019年推出的认知力改善保健食品“家和人Gahwain Premium”，她为了研发甚至多次出国。母亲被诊断为痴呆后，她深刻体会到脑健康管理的必要性。 
进入超高龄社会后，她希望越来越多的人能‘提前’管理脑健康，因此今年将更大力推广Gahwain Premium。记者如同感受到春日生命力般，与活力满满的CHOI YEN MEA会长畅谈了相关的推广战略与企业理念。

– 家和人诞生的过程是？

痴呆并非某个家庭的难题，而是整个社会需要共同面对的难关。我们很早就在员工中开展了认知症教育推广。后来我母亲被诊断为痴呆，当时非常无助，但作为一家健康企业，我下定决心要引领预防和管理痴呆的方向。于是我开始研究有助于认知功能的成分，亲自考察各种原料，和专家及开发团队一起，终于推出了象征“家和万事兴”的家和人。

- 与其他保健品有何不同？

家和人的核心成分是磷脂酰丝氨酸（PS）。PS已被证实能改善因衰老引起的认知力下降。但不同来源的PS效果差别很大，我们选用“豆芽”为原料以保证效果最大化。此外还添加了燕窝提取粉、猴头菇等可促进血液循环的成分，只有保证血流通畅，才能给大脑供血。

- 为什么选择“上门销售”作为销售渠道？

虽然现在许多健康产品通过电视购物销售，但我认为涉及健康的产品不能只靠单向信息传递。尤其对需要认知功能管理的老人，通过面对面交流建立情感纽带至关重要。这些群体最需要的其实是温暖关怀与心理安定。我们相信上门销售是打开彼此心门的最好方式，也在销售员培训中始终强调尊重与爱的价值观，让消费者切实感受产品的诚信。

- 过度或误服健康食品也是常见问题。Gahwain Premium应该如何服用？

健康功能食品并不是用来治病的药品，而是健康管理的辅助工具。比如我母亲服用家和人后，认知力有所稳定，但这背后也有家人情感交流、健康饮食、规律运动等多种因素共同作用。建议大家把保健品作为脑健康管理选择之一，而不是唯一手段。

- 为什么从化妆品到健康功能食品，始终坚持不断研发？  

我们开创人（金正文前会长）的使命，就是“让失去健康和希望的人重获健康和希望”。为了实现这个使命，我们始终致力于开发正直、对人体真正有益的产品，尤其是在原料选择中坚持最小加工、保持天然功效。我会认真阅读消费者每一条反馈，看到“金正文芦荟产品不过度，值得信赖”这种评价最让我骄傲。销售员转交的感谢信，也一直是我们不断创新、追求诚信产品的原动力。

- 随着人们对健康的关注度不断提高，相关企业的竞争也日益激烈。金正文芦荟的对策是什么？

我们率先把芦荟引入韩国，这个历史无论时代如何变化都不会改变。关键在于如何根据消费者趋势把品牌价值传递出去。但我们不会只依赖社交媒体等快速传播渠道。金正文芦荟始终将“人”置于利润之上，强调通过面对面交流传递产品价值。使用产品终究是人，而与健康相关的产品更应慎重。凭借50年传承，我们既要强化品牌身份，也要加快全球布局，成为世界信赖的品牌。

- 请为一直支持金正文芦荟的消费者们说几句话。

能将50%的销售额回馈社会，归功于长期信任和使用金正文芦荟产品的消费者们。衷心感谢所有践行良心消费的消费者。我们将不负‘可信赖并感恩使用’这份殊荣，坚持诚信研发，不断创新，珍惜与消费者的每一次交流，倾听每一份反馈。也请大家多多关注在迈向全球的金正文芦荟！